Polityka prywatności i dane osobowe

Szanując prywatność osób korzystających z serwisu (dalej: Użytkownik, Użytkownicy) webski.net.pl (dalej: Serwis) oraz dbając o jego funkcjonalność zapewniamy proporcjonalną i bezpieczną politykę prywatności Serwisu, mającą na celu ochronę danych Użytkowników, a także zapewnienie prawidłowości działania serwisu oraz zasad przetwarzania danych ze względu na cele określone przez Politykę Prywatności. Treść Polityki Prywatności określa zasady i cele gromadzenia i przetwarzania danych Użytkowników, może być pomocna w zakresie kontaktu z administratorem Serwisu w sprawach dotyczących przetwarzania danych, w tym dopuszczalnej realizacji prawa do ich usunięcia. Administrator Serwisu zapewnia zgodność niniejszego dokumentu z wymaganiami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz. U. UE. L. z 2016 r. Nr 119, str. 1 z późn. zm.) (dalej: RODO) oraz innymi aktami prawa.

Administratorem danych jest:

Webski Sp. z o.o. z siedzibą w Jaśle, adres do doręczeń: ul. Bednarska 6, 38­-200 Jasło, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem KRS: 0001082939, NIP: 6852353784 REGON: 527511468  (dalej: Administrator)

Dane kontaktowe:

W razie wątpliwości, pytań, realizacji uprawnień w zakresie danych oraz w innych celach dotyczących działania serwisu pozostawiamy do Państwa dyspozycji poniższe dane kontaktowe, jednocześnie zastrzegamy że dostępność obsługi może być ograniczona ze względu na godziny pracy i dni wolne:

Numer telefonu: 583 583 583

Adres e-mail: biuro@webski.net.pl

 

Cele przetwarzania danych osobowych

Administrator przetwarza dane niezbędne, zależnie od celu:

  1. Rejestracja w Serwisie, prowadzenie konta oraz zakupy i świadczenie usług za pomocą Serwisu

W związku z dokonanie rejestracji w Serwisie oraz prowadzeniem konta (usługa e-bok), przetwarzane są dane niezbędne do rejestracji (założenia konta) w Serwisie oraz jego prowadzenia, jednocześnie w związku z posiadanym przez Użytkownika kontem dane wykorzystywane są celem przesyłania powiadomień dotyczących zmian w działaniu Serwisu, działaniu konta, zmianach w Polityce Prywatności oraz Regulaminie Serwisu. W związku z korzystaniem i nabywaniem przez Użytkownika  usług elektronicznych oraz zakupów za pomocą Serwisu, Administrator przetwarza dane niezbędne do wykonania zamówionych usług. Ponadto dane mogą być przetwarzane w zakresie działań marketingowych i analiz działania Serwisu.

  1. Newsletter i przesyłanie informacji handlowych

Administrator przetwarza dane udostępnione w związku z wyrażeniem zgody na otrzymywanie informacji handlowych lub zapisem do newslettera. Dane mają na celu przesyłanie treści marketingowych, w tym powiadamianie w wybranej przez Użytkownika z oferowanych form kontaktu o aktualnie oferowanych przez Użytkownika dobrach i usługach oraz planowanych w przyszłości. Każdy Użytkownik może zmienić swoje preferencje związane z wysyłaniem wskazanych komunikatów handlowych, czy też zrezygnować z ich subskrypcji postępując zgodnie z informacjami podanymi w każdej wiadomości. Ponadto dane mogą być przetwarzane w zakresie działań marketingowych i analiz działania Serwisu.

  1. Zapytania kontaktowe i kontakt z Użytkownikiem, powiadomienia o dostępności produktu

Administrator udostępniając formularz kontaktowy oraz inne narzędzia kontaktowe przetwarza dane niezbędne do nawiązania kontaktu lub udzielenia odpowiedzi. Dane osobowe zawarte w wiadomościach i zapytaniach kontaktowych lub udzielone w związku z korzystaniem z zapytania kontaktowego lub oferowanej za pomocą Serwisu formy kontaktu przetwarzane są w zakresie w jakim jest to niezbędne ze względu na obsługę Użytkownika, w tym udzielenie żądanej informacji. Ponadto dane mogą być przetwarzane w zakresie działań marketingowych i analiz działania Serwisu.

  1. Korzystanie z Serwisu, w tym zarządzanie Serwisem oraz zbieranie i analiza danych

Administrator Serwisu w celu zapewnienia właściwości, bezpieczeństwa i jakości Serwisu, będzie przetwarzał dane udostępnione w sposób dobrowolny w związku z korzystaniem z Serwisu. Dane dotyczące wejść i korzystania z Serwisu przez ogół Użytkowników służą poprawie oferowanych usług oraz analizie popularności treści zamieszczonych w Serwisie. W celu zapewnienia wydajności, właściwości i jakości Serwisu oraz świadczonych usług mogą być wykorzystywane pliki cookies, więcej o plikach cookies w Rozdziale IX Polityki Prywatności. Administrator monitoruje prawidłowość korzystania z Serwisu, w tym przeciwdziałanie naruszeniom integralności Serwisu oraz działaniom o charakterze przestępczym.

  1. Realizacja przysługujących Administratorowi roszczeń i praw

Udostępnione dane mogą być przetwarzane celem realizacji roszczeń Administratora oraz obrony praw na drodze postepowania cywilnego, karnego lub administracyjnego oraz innych postepowań przewidzianych przez prawo. Dane mogą zostać wykorzystane do podjęcia działań celem realizacji roszczeń i obrony praw administratora przed wszczęciem postepowania sądowego.

 

Podstawa prawna przetwarzania danych oraz uzasadnienie interesu Administratora

 

1.   Rejestracja w Serwisie, prowadzenie konta oraz zakupy i świadczenie usług za pomocą Serwisu Art. 6 ust. 1 lit. a, b, f RODO
2.   Newsletter i przesyłanie informacji handlowych  Art. 6 ust. 1 lit. b, f RODO
3.   Zapytania kontaktowe i kontakt z Użytkownikiem, powiadomienia o dostępności produktu  Art. 6 ust. 1 lit. b, f RODO
4.   Korzystanie z Serwisu, w tym zarządzanie Serwisem oraz zbieranie i analiza danych  Art. 6 ust. 1 lit. a, b, f RODO
5.   Realizacja przysługujących Administratorowi roszczeń i praw  Art. 6 ust. 1 lit. f RODO

 

Prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 13 ust. 1 lit. d RODO w zw. z art. 6 ust. 1 lit. f RODO) w przetwarzaniu danych uzasadnia się profesjonalnym charakterem prowadzonej działalności, w tym działań obejmujących:

  • zapewnienie jakościowej obsługi Klientów i Użytkowników;
  • identyfikacji osoby Użytkownika posiadającego konto e-bok oraz zapewnienie mu dostępu do różnych funkcji i usług Serwisu, które są dostępne dla niego jako Użytkownika posiadającego konto e-bok;
  • marketing i przesyłanie informacji handlowych;
  • zarządzanie Serwisem, kontrola i podejmowanie działań zamierzających do zapewniania prawidłowości korzystania z Serwisu i jego bezpieczeństwa w zgodzie z Regulaminem Serwisu i prawem;
  • komunikacja z Użytkownikiem;
  • prowadzenie optymalizacji i tworzenie strategii działań biznesowych i marketingowych;
  • ochrona praw Administratora oraz realizacja roszczeń;
  • przechowywanie danych celem zabezpieczenia interesów Administratora;

 

Odbiorcy danych

Dane Użytkowników przekazywane są w niezbędnym zakresie pozwalającym na realizację celów przetwarzania danych. Dla realizacji wskazanych celów i odpowiadających im obowiązków oraz interesów Administratora, związanych także z wykonaniem umowy lub wymaganiami prawnymi, dane przekazywane są pracownikom Administratora oraz podmiotom zewnętrznym, a to w szczególności: operatorzy pocztowi, przedsiębiorstwa kurierskie, kancelarie prawne, podmioty zapewniające usługi hostingowe i informatyczne, operatorzy płatności, banki. Dane mogą być przekazywane podmiotom zewnętrznym w zakresie w jakim służy to realizacji celów przetwarzania, w tym ochrony interesu prawnego Administratora z zachowaniem wszelkich zasad bezpieczeństwa i proporcjonalności przekazywanych danych.

Przekazywanie danych poza EOG

W związku z prowadzoną przez Administratora działalnością, działaniem Serwisu, wskazanymi celami przetwarzania danych i wykonywaniem zobowiązań względem Użytkowników, Dane Użytkowników nie będą przekazywane do państwa lub organizacji międzynarodowej spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (dalej: EOG).

 

Korzystanie z mediów społecznościowych

Administrator nie odpowiada za dane osób korzystających z serwisów społecznościowych przetwarzane przez serwisy społecznościowe na których Webski posiada swój oficjalny profil. Dane korzystających z serwisów społecznościowych podlegają politykom prywatności obowiązujących w tych serwisach. Dotyczy to także plików cookies.

Administrator profili marki Webski w serwisach społecznościowych posiada wgląd do udostępnianych przez te serwisy statystyk oraz analiz w szczególności dotyczących interakcji z profilem, wyświetleń lub danych demograficznych odwiedzjących profil oraz danych mogących być przetwarzanymi poprzez udostepnienie ich za pomocą tych profili. W tym zakresie Administrator profili marki Webski jest współadministratorem udostępnionych danych.

Niektóre dane mogą być przetwarzane przez Administratora w celach:

  • zapytania kontaktowe i kontakt z Użytkownikiem, powiadomienia o dostępności produktu;
  • zarządzanie profilami w serwisach społecznościowych;
  • zbieranie i analiza danych;

Podstawą prawną przetwarzania danych w wyżej wymienionych celach jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, uzasadniony celami:  zapewnienie jakościowej obsługi Klientów i Użytkowników, marketingiem i przesyłanie informacji handlowych, zarządzaniem Serwisem, kontrolą i podejmowaniem działań zamierzających do zapewniania prawidłowości korzystania z serwisu w zgodzie z Regulaminem serwisu i prawem, zapewnieniem komunikacji z Użytkownikiem, prowadzeniem optymalizacji i tworzeniem strategii działań biznesowych i marketingowych, ochroną praw Administratora oraz realizacja roszczeń, przechowywanie danych celem zabezpieczenia interesów Administratora.

Zgoda Użytkowników mediów społecznościowych na przetwarzanie danych zostaje wyrażona poprzez akceptacje polityk i regulaminów danych serwisów społecznościowych, ponadto Użytkownicy przekazują swoje dane wchodząc za pomocą serwisów w interakcje z profilami tam się znajdującymi, np. polubienia, obserwowania, subskrypcje, wiadomości na czacie  i inne narzędzia.

 

Okres przechowywania danych

Okres przetwarzania danych uzależniony jest od celu przetwarzania oraz innych wymagań, jak wykonanie umowy, okres przedawnienia roszczeń, obowiązki prawne.

Dane mogące być podstawą dochodzenia przez Administratora lub Użytkownika roszczeń i praw względem drugiej strony, w związku z tym mogą być przechowywane przez okres niezbędny do ich dochodzenia lub obrony.

Dane przetwarzane na podstawie udzielonej przez Użytkownika zgody, jak np. newsletter, przesyłanie informacji handlowych, powiadomienia o dostępności produktu, mogą być przetwarzane do czasu skutecznego wycofania zgody/ sprzeciwu.

Dane do których przetwarzania zgoda opiera się na dokonanej interakcji, np. w serwisach społecznościowych, mogą być przetwarzane do momentu wycofania zgody poprzez usunięcie interakcji.

 

Prawa pomiotu danych

Osoba której dane osobowe są przetwarzane ma prawo do:

  • dostępu do danych
  • sprostowania – w szczególności jeśli przetwarzane dane nie są poprawne;
  • usunięcia lub ograniczenia przetwarzania;
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania;
  • przenoszenia danych;
  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem – dotyczy danych przetwarzanych na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a lub art. 9 ust. 2 lit. a RODO;
  • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych – na adres: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

 

Inne informacje

Obowiązek udostępnienia Serwisowi i przetwarzania danych Użytkowników może być warunkiem wykonania umowy lub udzielania odpowiedzi, przesyłania informacji handlowych, obsługi Użytkowników lub prawidłowej i jakościowej obsługi Użytkowników. Konsekwencją niepodania danych niezbędnych może być nieudzielenie pomocy ze strony Serwisu, niemożność zawarcia umowy, czy niesatysfakcjonujący poziom obsługi.

 

Zautomatyzowane przetwarzanie danych, w tym profilowanie

Udostępnione dane nie zostaną użyte do zautomatyzowanego podejmowania decyzji lub profilowania. Jednakże profilowanie może być zależne od stosowanych plików cookies np. w celu wyświetlania spersonalizowanych reklam.

 

Polityka Cookies

Serwis stosuje pliki cookies, celem analizy korzystania z Serwisu oraz zapewnienia wysokiej jakości korzystania z Serwisu, poprzez umożliwienie automatycznego wprowadzania danych oraz zapamiętanie dokonanych wyborów, wyświetlanie spersonalizowanych reklam. Pliki cookies przechowywane będą w telekomunikacyjnym urządzeniu końcowym. Przechowywanie plików cookies wymaga wyrażenia zgody przez Użytkownika z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych przez prawo. Dokładny czas przechowywania podany jest w ustawieniach cookies.

Używane przez Serwis pliki cookies dzielą się na:

cookies sesyjne – usuwane po zakończeniu sesji przeglądarki internetowej;

trwałe cookies – zachowywane na urządzeniu końcowym Użytkownika umożliwiają rozpoznanie przeglądarki przy kolejnym wejściu na stronę.

Serwis korzysta z Google Analytics, tj. stosowanego przez Google Inc. („Google”) serwisu analityki internetowej. Cookies Google Analytics są małymi plikami tekstowymi zapisanymi na urządzeniu końcowym Użytkownika w celu umożliwienia przeanalizowania sposobu korzystania z Serwisu.

Mechanizm cookies nie jest wykorzystywany do identyfikacji osób korzystających z funkcjonalności Serwisu, ani do pozyskiwania jakichkolwiek informacji o nich. Zapisywanie plików cookies w pamięci urządzenia końcowego uzależnione jest od zgody Użytkownika, Serwis umożliwia Użytkownikowi zmianę preferencji
w zakresie wyrażenia zgody bądź jej braku na zapisywanie plików cookies w pamięci urządzenia końcowego.

Użytkownik w każdej chwili może zmienić ustawienia plików cookie, wyrazić zgodę na
zapisywanie plików cookies, zablokować zapisywanie ich w pamięci urządzenia końcowego, zmienić warunki przechowywania i uzyskiwania dostępu do informacji zebranych za pomocą plików cookie. Administrator oświadcza, iż ograniczenie zapisywania plików cookies w pamięci urządzenia końcowego podczas korzystania z Serwisu może powodować niemożność korzystania  z funkcji Serwisu w pełnym zakresie.

W ramach działania Serwisu stosowane są także pliki cookies pochodzące od podmiotów współpracujących z Administratorem

 

Postanowienia końcowe 

Administrator może dokonywać zmian w Polityce Prywatności. Każda zmiana w Polityce Prywatności obowiązuje od momentu opublikowania nowej Polityki Prywatności w Serwisie.